“小区的路畅通多了，孩子上学放学方便了，再也不用天天担心了” 。困扰泉山区金山街道碧水湾幼儿园门前至小区南门口道路“肠梗阻”问题解决了，幼儿家长郝美华拉着社区书记吴淑华的手感激地说。
是什么原因让幼儿家长从担忧到放心呢？事情还得从小区管理的源头说起，碧水湾二期是涉农拆迁安置老旧小区，有1640户居民。小区内道路狭窄，无停车位，私家车都停在狭小的道路两侧，影响居民正常通行，尤其是碧水湾二期小区南门口至幼儿园100米这段距离，私家车停放更为集中，加之周边小商地摊经营，遇上幼儿接送时段和居民上下班期间，简直是“水泄不通”!幼儿园、小区业主也没有效的解决办法，居住户多次“联名”向有关部门反映未果。2021年3月下旬，区政协委员赵鹏、左伟等下沉社区了解社情民意，就小区道路拥堵问题，结合区政协开展“学党史、颂党恩、办实事”活动，与幼儿园孩子家长、物业公司负责人、小区居民和城市管理负责人，分头进行沟通协商，在达成初步共识的基础上。4月8日上午，召集相关利益方，碧水湾社区协商议事会议成员，住辖区市、区政协委员，街道城管和安全负责人，幼儿园、小区物业公司负责人，居民代表、幼儿家长齐聚一堂，共商“家事”，达成4条共识：一是加大“小喇叭”文明与安全宣传力度，提醒私家车不得占用小区道路通道；二是加强城管监管执法，物业积极劝阻疏导，严禁摆摊设点；三是规划接送定点区域，指定幼儿上学和放学靠右侧辅道至小区大门口交接；四是合理规划停车位，由金山街道有关部门对小区重新规划停车位，对“僵尸车”进行登记和劝导清理，重新划定“生命通道”线，悬挂安全提示警示牌。协商后，金山街道组织相关部门抓好整治和长效管理，投入4000元在小区南门口至幼儿园100米这段道路安装隔离护栏，路畅通多了，老百姓说好称赞。
“过去遇到小区堵车，总是埋怨幼儿园和物业公司不管不问造成的，现在想想业主也有责任，大家坐下来说一说这样的形式，共同想办法，一起解决问题，这个真好。”小区居民张师傅在车里这样说。老旧小区堵车，其实对有车的居住户来说也是在堵心，遇有急事，车子动不了，心里也是干着急。加大对老旧小区的文明宣传，提升居民文明度，方便他人就等于方便自己。物业、业主主动参与管理小区，在群众的智慧面前，再堵的路都会变得畅通无阻。
政协委员赵鹏说：“疑难杂症”、“老大难”问题，要多方协调，多轮“交涉”，这样问题才有得解决，群众才满意，群众才更舒心，协商议事凝聚的是大家的智慧和力量。发挥民主协商的优势，及时为基层解困，为群众排忧解难，群众才有安全感、幸福感。把问题的“制造者”转变成问题的“协商者”，最后成为“获利者”。
“协商才一天，今天就收到7户业主上交物业费……”物业公司副经理孙瑞好说。通过协商明确企业职责，更有利于企业责任担当，物业服务上去了，业主就会履行自己的义务。民主协商在企业的延伸，是化解企业与企业，企业与群众矛盾纠纷的“一束光”，照亮企业健康发展前行的路。社区书记吴淑华说：基层民主协商为老百姓办一件实事，就能凝聚一片人心。服务群众无极限，政协委员真正把群众的事放在心上，把群众小事“理顺”了，群众心中的“堵结”就解开了，群众就会以主人翁的身份积极参与社区治理。把协商为民办实事做成“没有终点站，只有新起点”的暖民心品牌工程。
