“众人拾柴火焰高，协商议事破难题。”面对崭新的小区环境，海郑小区居民梁伟英这样评价社区协商议事。
海郑小区地处市中心，属老旧小区，共有11幢楼、283户居民，因长期无物业服务，小区处于无序管理状态。居民一直不愿意缴纳物业管理费，也无物业管理工作，小区的管理仅仅靠收取的一点儿停车费来临时招聘2名保安负责，环境卫生清理不到位，路灯、楼灯坏了无人问津，居民意见较大，小区逐渐成为弃管小区，也成了社区治理的难点和堵点。
“小区由社区代管以来，遇到路灯不亮了，一个电话，社区工作人员就带着电工师傅进行了维修；树枝长高了，社区志愿者队伍利用休息时间，对树枝进行及时修剪；社区还组织了小区志愿者保洁队伍，及时清理小区垃圾，实施垃圾分类，小区面貌焕然一新”。居民代表李凤兰说。
协商出了甜头，化解了基层社会治理矛盾纠纷，解决了大家关注的疑惑，增强了相互信任。海郑花苑小区老党员张志德感慨地说：“自从有了协商议事会议，大家共同参与社会治理的积极性高了，商量着办的愿望强烈了，和谐的氛围更浓了，解决了不少群众关注难点、堵点的问题，很多让人头疼的问题通过协商都能得到化解”。众人的事情众人商量，事情不管大小，只要真诚协商，事儿都能理顺。小事不出小区，大事不出街道社区 。“自己事自己管，大家事大家办，居民意愿能实现，居民就开心了。”
海郑里社区党委书记陈淑云说：“今后将加大‘党建＋协商议事’工作力度，把准群众愿望和诉求，多请群众说，多请群众议，为有事好商量注入源头活水。”
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